肖女士家住星沙，工作的地方在天心区，每天都是自己开车去上班的，车买了一年了，一直没出什么故障，周一肖女士起晚了，八点半才醒，九点上班，急急忙忙洗漱了下马上出发了，车开到还没一半地距离就出故障了，经检查是烧机油出问题了，肖女士因为赶着上班，将车停在了紧急停车处，立马在网上联系物流公司，看到电话13627421072就直接跟客服说明情况，要求将车托运到4S店去维修，下班后她自会去取，物流公司应袁女士要求前往托运，送达目的地时要求司机拍照报备给车主，让肖女士确认，没问题后司机才可离开。