长沙首选物流 李国庆对话何刚:有钱也不自建物流
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以下为部分对话实录:
对电商来说定位很重要
何刚:第一个问题,当当网是卖书起家的,去年第四季度收入情况,自营的百货、其他东西收入首次超过了图书了音像制品。当当品类布局这方面是怎么想的?
李国庆:我们用三年时间艰巨而成功的拓展,终于去年百货类超过了图书。大家知道中国图书当当网已经遥遥领先了。包括去年竞争那么激烈,我们的份额停在了30%的增长,但是我是占中国图书一半以上是在当当网卖的,全世界找到同一个品类占这么大份额的不多。中国图书盘子太小,中国图书算上中小学教材就几百亿也就400亿,而且教材是新华书店经营的,减掉100亿。我们经过三年艰巨坚持货品类超过了图书,未来还会是这样的趋势。
何刚:趋势上来讲,百货类销售继续超越图书一季度是保持还是怎么样?去年全年百货类销售大概是17亿,但是Q4一个季度是11亿,我非常怀疑因为季节性打折,而今年一季度没有打折,是不是百货类的东西又下来了?
李国庆:一季度数字不能提前披露,这有规定。但是我把去年四季度百货GMV平台增长是170%,去年全年百货自营加GMV全年增速是95%到98%,不算图书,把图书一背加在一起是50%。百货95%到98%的增速今年可持续吗?很肯定的说完全可持续。
何刚:像天猫这样的电子商务平台化的趋势,不是当当未来的模式,虽然你们在品类上做了很多的拓展?
李国庆:我们也有目标品类。当然马云太强大了,我不享受一个零售中心不管网上网下买什么都想到你们家。比如买书首先想到的是当当网,买家居到谁?顾客会有选择的。因为男女老少一想到买家纺都想到罗莱。所以我坚定的是定位。
回答平台化的问题,平提化就是一种经营方式,就是不铺货式联营。线下包括沃尔玛也腾出一定的面积做招商。家居很多大家具是没货的,也都是定制的,所以平台就是不铺货,没有库存。我们每年库存商家是有的,我们这块也要大发展。而且现在发现以我的力量,对商品的把控不会每个品类都有,比如对图书,我闭着眼睛闻着味,看书面风格就知道是哪个出版社的,看七页纸我就知道是谁写的。
有钱也不自建物流
何刚:最后再谈谈财务亏损的问题,因为有人买了当当的股票,还有你们的投资者们。当当从道理上讲50多亿的收入,4亿左右的亏损,从道理上讲是可以有机会盈利的。这个钱花在了什么地方,今年会有大规模的营销支出和物流投入吗?今年有没有巨大成本的支出,会盈利吗?
李国庆:亏在哪儿呢?去年有一个数字技术部从230人一下子变成了700多人,技术的投入因为要升级换代,系统重新架构,包括支持云存储、云计算,这个投入是很大的。
第二块的投入,我们不断的推品类,每个品类想好,跟天猫不一样,希望我们百货品类的人员更懂商品。而不是经营地产,我们争取建一个平台,70%是倒口佣金收入,30%是内部广告收入,这有点像我们跟商家要活都活,要活不好都活不好。天猫去年70%、80%是广告收入,内步占位广告,30%内部倒扣佣金。我们百货这边人员开支也是巨大的。
何刚:我知道你们去年在全国建立了十几个物流中心,这块已经建完了还是进一步考虑市场密度的问题?物流这块投入2013年会继续吗?
李国庆:物流去年完成了10个城市12个库房,东西南北,布局基本完成。去年遇到电子商务大家抢库房,去年房租成本上涨了50%,今年出现下降趋势了,所以物流投入不是最重要的了。我们还增加了一项快递公司,第三方快递公司增加了15%,就是为了人他们给顾客服务的更好。
何刚:京东给大家特别大的一个优势就是自建物流系统。如果百货量迅速增加,陪送量道路效率准确率的要求都是更高的,有没有考虑在自建物流这块有一些更大的动作?
李国庆:有钱我也不建,自建和外包肯定都对。外包有外包的管理,自建有自建的管理。但是越外包越柔性。全国每个省的落地费宅急送都做不到。80%的公司跟了我们10年了,这些公司在当地的票数每天30万票不是第一就是第二,这些落地快递公司我们占三分之一,我们高峰的时候反而有柔性,销售低谷的时候不给他发工资。
何刚:刘强东说自建以后不仅可以送京东的东西,也可以送当当的东西。
李国庆:去年凡客陈年也跟我这么说,我说你快把这个关了吧。你们自己自建物流光成本一算下来就达到14块了。
何刚:我相信物流业会非常欢迎当当这样的客户。
李国庆:什么情况下要自建呢?第一需要售后服务,比如海尔需要有安装服务。再一个如果自建队伍,比如可以有一个服装搭配师,比如你定粉的裙子顺便带一个绿的,看哪个更适合你。
当当价值严重被低估
何刚:最后一个是关于钱的问题,去年看到亏损4.4亿,有人担心,如果今年继续大规模投入,现金流安排有没有问题?
李国庆:我们上市的时候融了13亿资金,现在还是13亿。另外去年百货增速98%,今年增速会更快。融资我是这样想的,财务能力上,现在的资金和亏损额,和改善度比谁都只强不差。(大家看我的眼睛不那么闪烁吧,这种坦然不是包装出来的)。所以财务能力上我们一点不怕。
融不融资呢?如果有更大的发展,我觉得欢迎战略伙伴,现在是个好时机,不排除。但是对我们感兴趣的,想收当当的好像有几家。战略投资欢迎,想收入当当的算了。我觉得中国的电商是该有点融合、并购,我是认同的,现在还没解放呢,我本来就上市,干三年,年销售100亿美金我就撤,现在还没达到。
什么时候会发生一场并购呢?我认为大家都认同了这个商业模式,都持平了,都盈了一点利,但是赢的很艰难的时候,大家可以看看谁并谁。现在还不是时候。当然确实有有一些垂直B2C,希望我们收购,我看完报表之后,我的观点是您专门做这一类,比我的亏损率还高。我们百货最多的是挣一个花两,你们是毛利率亏了销售额30%,挣一个花四个。有没有竞争门槛呢?我看了看也没有,这是我没表示积极态度的原因。
何刚:经验来讲能不能给大家一个确切的预期和你们的规划?今年财务上有可能盈利吗?能做到吗?别让我们的分析师失望。
李国庆:我不是为投资人活着的,也不是为分析师活着的,我坚定的是长期发展,当当今年很快平台超过4亿,平台确实挣到钱了。但是卖一点食品,干赔钱,赔是为了影响顾客重复购买,吸引顾客的黏度有道理的。如果着急有图书吸引顾客够了,立刻盈利,所以盈利是随时可以发生的,这是我目光清晰的原因。
但是我看竞争形势,必须在份额上,在要做的品类份额上在前三里面。
对于当当的股价,我的观点严重被低估,原因就是噪音太多,其他公司虚假信息满天飞。我以前不见分析师,我准备今年开始走马上市见一见他们。买不买呢?我们个人有一个理财计划,我们上市的时候确实卖了两个点,变成了我们的财务安全。在11块的时候我们也买过200万美金,现在问我倒是提醒我了,我们的财务自由是阳光的。
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