航空快递业务的形式与特点
航空快递业务的形式
(1)从机场到机场 发货人在飞机始发机场将货物交给航空公司,然后发货人发传真通知目的地的收货人到机场取货。
(2)门到门也称桌到桌服务 由快递公司(或代理顺人到发货人公司取货,直接送到机场交航空公司,然后马上通知货物到达目的地快件公司按时取货,并送交收货人。货送毕,立即将有收货人签字的回执送回发货人手中,或向发货人回传真详告货物交接时间和签收入姓名等情况。
(3)委派专人送货 由快递公司派人随机送货,直至货物安全送达收货人手中。
第一种服务方式比较简单,收费饺低,但发收货人都感到不方便。第三种服务方式周到,但费用较高。第二种方式综合上述两种优点,大多数航空公司、航空货运代理公司、航空速递公司采用这种运输方式。
3)航空快递业务的特点
门)快睫灵便 由于快递公司办理快运业务对货物整个运输过程有专人负责,货物衔接时间大大缩短。
(2)安全可靠 由于快递公司对货物的运送实行监管,从登门取货,送货上门,服务到办公室,代办各种运输和报关手续,给发收货人带来极大的方便,使货主有安全感。
(3)送交有回音 快递公司在接受和交接货物时均有签收,可以及时提供货物交接信息。
(4)查询快而有结果 快递公司大都配备各种通讯设施能做到及时答复。
4)航空快递业务和邮政业务的区别
(1)航空快递业务是以商务文件、资料、小件样品和货物等为主。办理国际航空快递业务的公司绝大多数是国际性的跨国公司,只是在极少数的国家采取代理制。因此,整个业务过程是在公司内部进行的。
国际邮政业务整个过程是由两个以上国家邮局之间连续作业完成的,主要业务是以私人信函、小包裹为主。
(2)快递业务所提供的咎桌到桌”的服务,上桌取货,货到到桌。整个运输过程中有电脑监视,通讯联络较密切。在繁忙的航线上,有专人携带货物,随机带货,当场进行清关。对所承办的货物,提供全球性服务。
国际邮政业务则需要到邮局办理手续,在运送过程中受到不同国家邮政业务效率的影响。一般邮件投寄人必须亲自到邮政信箱和邮局投寄。邮件的丢失难以查询,挂号信函是被动查询,答复速度慢。邮局对所托运的货物没有清关服务,还受到尺寸和重量的限制。
(3)在国际上邮政和速递业务隶届不同的国际组织。世界各国邮政参加“万国邮政联盟:而从事航空速递业务都隶属货运代理业,其国际组织为航空货运协会。
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