电子商务对物流系统的要求
电子商务的发展对物流系统提出了诸多方面的要求,主要包括以下方面。
1)物流运作方式信息化、网络化
电子商务要求物流处理的全过程处于受控状态,具体包括采集运输、储存、配送等各个环节的信息,通过信息网络进行汇集,对物流网络实施有效控制,实现物流集约化;同时要求通过internet实现一个地区、一个国家直至全球范围整体的、系统的物流实时控制。
2)物流运作水平标准化、信息化
电子商务一方面要求物流对所有的物品甚至运输工具都采用标推的标识码技术,对盛装容器、运输包装等进行规范,以便于信息的自动采集和自动处理。另一方面,要求物流系统配置机械化、自动化设备,对各种物品和容器实施高效的自动化分拣处理,缩短商品的流通时间。
3)物流反应速度高速化、系统化
物流系统的快速反应是物流发展的动力之一,也是电子商务制胜的关键。用户在网上进行交易时,商流和资金流以电子速度在网上流动;网上交易完成后,要求实物商品从受理、分拣、运输、直至配送到用户手中也能高速流动。这就要求物流系统拥有高效快捷的运输和配送。
4)物流动态调配能力个性化、柔性化
电子商务创造了个性化的商务活动,通过网络营销,它可以向各个用户提供不同的产品和服务。在这样的背景下,作为支持电子商务的物流必须也能根据用户的不同要求,提供个性化、柔性化的服务。
5)物流的经营形态社会化、综合化
传统商务的物流系统往往是由某一企业来进行组织和管理,而电子商务具有跨行业、跨时空的特点,要求从社会化的角度对物流实行系统的组织和管理,实现物流经营的社会化和全球化。因此,电子商务一方面要求物流企业相互联合起来,在竞争中协同作业;另一方面要求物流业向第三方综合代理方向或多元化、综合化方向发展。
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